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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳为保障用户体验，建立7×24小时故障响应机制，承诺10分钟内快速响应家电使用问题。当您在使用冰箱、电视、洗衣机等产品时遇到异常，可通过**渠道提交故障信息，我们将第一时间核实情况并安排专业支持。
- 冰箱除味：定期用小苏打溶液擦拭内壁，或放置活性炭吸附异味，避免频繁开关门以减少能耗。
- 电视保养：长期不使用时切断电源，避免灰尘进入散热孔；屏幕清洁需用柔软微湿布，忌用化学清洁剂。
- 洗衣机维护：每次使用后清理过滤盒毛发，定期（每3个月）使用洗衣机槽清洁剂，防止霉菌滋生。
我们的工程师团队将根据故障类型提供远程指导或上门服务，全程透明化流程确保维修质量。康佳始终以“更快响应、更优方案”为服务目标，让您的家电恢复如初，省心无忧。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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