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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您遇到格力热水器显示E1/E2/E3代码、无法点火、漏水或水温异常等问题，可能是以下原因导致：
- E1故障：常见点火失败，多因点火针积灰或燃气阀堵塞，需检查点火系统及燃气通路；
- 漏水问题：密封圈老化或进出水管松动是主因，需及时紧固接头或更换密封圈；
- 水温不达标：可能是温控器失灵或加热管结垢，建议定期清理水箱水垢（可每半年用柠檬酸除垢一次）。
- 热水器需定期检查烟道是否堵塞，避免一氧化碳泄漏风险；
- 冬季使用前务必排空水箱残留冷水，防止管道冻裂；
- 异常情况请勿自行拆解，联系**售后获取专业检测。
服务中心将持续为您提供快速响应，保障设备安全运行。
格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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