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星星冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
星星冰箱各区域售后中心全天候响应，为您提供快速上门服务。若遇冰箱不制冷、漏水、异响、显示屏失灵等问题，无需慌乱，可通过**渠道提交报修（如微信公众号/APP自助登记），系统将自动匹配就近工程师，承诺市区2小时内、郊区4小时内上门检测。
- 制冷异常：先检查门封条是否变形（可用A4纸测试缝隙，过松需更换），再清理冷凝器灰尘（每半年一次），避免压缩机因散热不良频繁启动。
- 漏水问题：多因接水盘堵塞或排水管弯折，断电后取下排水口滤网冲洗，或调整冷藏室倾斜角度（约1°）。
- 节能提示：冰箱门体关闭后若灯不灭，可能是门控开关老化，更换需注意断电操作。
维修全程透明，工程师携带检测工具与备用零件，故障确认后再报价，无隐藏收费。让星星冰箱持续为您保鲜生活温度。
星星冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修星星冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、福州、郑州、昆山、滁州、太原、海口、呼和浩特、淮南、深圳、连云港、无锡、泰州、等城市。
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