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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯锅炉全年无休受理各类故障报修，常见问题及快速处理指引如下：
- 点火故障：检查燃气阀门是否开启、电池电量或电源连接，冬季气温低于-5℃时需确保水箱防冻装置正常启动。
- 显示异常：屏幕报错代码多为传感器故障（如出水温度传感器），可尝试重启设备；若频繁亮故障灯，建议联系工程师检测主板电路。
- 加热缓慢：优先清理热交换器翅片灰尘（需断电操作），或检查进水压力是否低于0.1MPa，及时补充软化水防止结垢。
- 漏水问题：排查连接软管是否老化、密封圈是否松动，安全阀漏水多因压力超标，可手动泄压至0.8MPa以下。
定期维护能延长锅炉寿命：每年春秋季使用前，建议请专业人员检测燃气比例阀灵敏度，清洗燃烧器积碳，同时清理烟道防止废气倒灌。冬季使用时，保持进风口通畅可避免设备因缺氧自动停机。
奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、宿迁、烟台、鞍山、哈尔滨、绍兴、黄石、咸宁、咸阳、佛山、贵阳、深圳、宁波、廊坊、等城市。
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