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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的百尊燃气灶用户：
您好！当您遇到燃气灶故障时，我们承诺10分钟内响应您的需求。为帮助您快速判断问题，现将常见故障及应急处理方法说明如下：
火焰异常：若火焰发黄且有黑烟，可能是空气进气量不足，需检查风门调节旋钮（调节时火焰呈蓝色最佳）；若火焰离焰，可能是灶具堵塞，可先关闭气源，清理炉头火孔杂物。
点火失败：电池没电会导致点火困难，建议更换同型号电池；若点火时有火花但不着火，检查炉头是否被油污堵塞，或尝试清洁点火针与火盖间距（保持3-4mm）。
漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关，待专业人员到场检测（维修小知识：定期用肥皂水涂抹气管接口，冒泡则需更换密封圈）。
日常使用中，建议每月清洁一次火盖与分火器，每半年检查旋钮气密性，确保安全。我们将以专业技术为您解决问题，守护厨房安全。感谢您的信任与支持！
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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