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今日汇总常见问题：1. 点火故障（含火焰传感器异常），多因燃气压力不稳或点火针积碳，需检查阀门与清洁电极；2. 供暖水温不达标，可能是换热器结垢或循环泵叶轮卡滞，建议定期清洗热交换器；3. 显示E1/E2故障代码（代表点火失败/风压异常），需优先排查燃气阀供气与烟道通畅性。

冬季频繁启停时，壁挂炉热交换器易结水垢（每半年用柠檬酸溶液冲洗一次为佳）；定期检查烟道密封圈老化情况，防止冷风倒灌导致安全报警；初次使用前务必排尽管道空气，避免气堵影响燃烧效率。

（注：文中未涉及具体联系方式，故障处理请以**技术指导为准，紧急情况建议联系品牌授权服务中心）

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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