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森歌集成灶故障咨询服务站提供全场景实时资讯支持，用户可通过**渠道查询故障代码及解决方案。以下是常见故障说明及维修小知识：
点火失败：若出现点火无火花，先检查电池是否没电或正负极接反，可尝试更换电池；若电池正常，检查点火针是否清洁，油污堵塞会影响点火效果，需断电后用干布擦拭点火针。
火力不足：可能是风门调节不当，可打开灶具面板，逆时针旋转风门螺丝增大进气量；也可能是炉头堵塞，熄火后清理火盖及分火器即可恢复。
面板溢油：烹饪时建议使用浅口锅具，防止汤汁溢出；若不慎溢油，需先切断电源气源，待灶体冷却后用中性清洁剂擦拭，避免钢丝球刮伤面板。
自动熄火：常见原因是离焰或回火，检查锅具是否适配灶头，锅架高度过高易导致离焰，需调整锅架；嵌入式灶需确保炉腔通风良好，避免缺氧熄火。
服务站将根据用户描述的故障现象提供精准排查指引，建议定期检查气源接口密封性，延长集成灶使用寿命。
森歌集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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