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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
扬子家电24小时售后保障服务全面升级，为您的生活家电提供无忧支持。若您遇到电器故障，可按以下步骤排查解决：
常见故障速查说明
- 不制冷/不制热：先检查电源是否正常，再确认遥控器模式是否正确。多数情况下，滤网堵塞或散热口被遮挡会导致性能下降，建议定期清洁。
- 漏水问题：冰箱需调至水平位置，洗衣机排水口是否堵塞？排水管接口是否松动？蒸发器结霜过厚也可能引发渗漏，需专业人员检修。
- 异响/故障灯亮：洗衣机噪音异常可能是衣物摆放不均，空调异响多因风机叶片积灰或支架松动，切勿自行拆解，联系售后检查更安全。
维修小知识
定期保养可延长家电寿命：空调每季度清洗滤网，冰箱每月擦拭冷凝器，洗衣机每半年清理排水泵。遇到故障请先断电，联系**售后，避免因非专业操作引发二次损坏。
扬子售后将快速响应，为您提供高效解决方案，守护居家舒适生活。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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