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戴纳斯帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
戴纳斯帝客服中心依托智能系统实现故障信息全境实时追踪，通过物联网数据中台同步接收各地用户报修，结合AI诊断模型预判故障类型，平均响应时间≤15分钟。针对燃气采暖炉、空气能热泵等核心产品，建立"问题分级+属地派单"机制：一级故障（如无法点火）由远程指导排查，二级故障（如热效率异常）协调工程师2小时内上门，三级故障（如系统漏水）启动应急抢修通道，确保问题在24小时内闭环。
- 冬季使用燃气采暖炉：首次开机前需检查燃气阀门是否全开，点火后若火焰呈黄色，可能是空气配比不足，建议微调风机风压或联系专业人员校准。
- 空气能热泵保养：每季度清洗蒸发器滤网，可提升换热效率15%；停机前建议用温水冲洗水箱内壁，防止水垢积累影响寿命。
- 防干烧提示：若炉具频繁自动熄火，先检查水箱是否缺水，缺水可能是循环泵故障或管道漏水，需先排查外部供水系统。
（注：所有操作请以产品说明书为准，涉及燃气/电路等安全项需由持证工程师处理）
戴纳斯帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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