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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉24小时售后客服中心致力于快速响应各类故障报修，常见问题包括点火失败、不加热、噪音异常、漏水等。技术团队将通过远程诊断或上门检修排查原因，比如火焰传感器积灰可能导致点火中断，需定期清洁；冬季供暖时若水压过低，可能引发循环泵异响，建议每季度检查水压表并补充至1-1.5bar。

温馨提示：若出现E1故障代码，多为点火系统故障，先检查燃气阀门是否开启；使用中若突然熄火，切勿频繁重启，应关闭电源等待10分钟再尝试点火。定期维护可延长设备寿命，每年建议进行一次专业保养，清除换热器水垢、调整热交换器间隙，避免因积碳影响热效率。全国统一报修渠道可通过品牌**或**APP提交需求，工程师将根据地址匹配就近服务网点，确保快速上门解决问题。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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