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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国各售后客服中心受理报修中，以空调、冰箱、洗衣机三大品类为主，其中空调"制冷效率下降"占比32%，多因滤网积灰或制冷剂微漏；冰箱"制冷异常"工单增长18%，多数为压缩机启动电容老化，建议定期清洁冷凝器（位于机身背部/底部）。洗衣机"脱水异响"问题频发，多因轴承缺油或减震器失效，日常使用后及时擦干内筒可延长电机寿命。

特别提醒：家电故障时请勿自行拆解，部分机型带电部件需专业检测。卡萨帝工程师将在2小时内响应预约，48小时内完成维修。建议关注**公众号查询附近网点实时服务状态，预约享上门检测免人工费。

（注：所有数据基于全国售后系统统计，具体故障案例已做隐私脱敏处理）

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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