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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳售后客服中心今日受理故障类型主要集中在：
- 电视类：屏幕无显示、开机黑屏、声音卡顿等，多因电源板老化或背光驱动故障导致；
- 冰箱类：制冷异常（不制冷/制冷慢）、漏水、异味问题，常见于冷凝器堵塞或排水孔结冰；
- 洗衣机类：不脱水、噪音过大、按键失灵，多与电机轴承磨损或程序模块接触不良有关。
? 电视黑屏应急处理：先检查电源插座是否通电，再长按遥控器“待机键”重启，若无效可能是背光板故障，需专业检修。
? 冰箱除味窍门：用柠檬片或活性炭包放置冷藏室上层，每月更换一次即可有效吸附异味。
? 洗衣机异响排除：开机前检查滚筒内是否有异物，轴承缺油可联系售后添加专用润滑脂。
若您的家电出现上述问题，可通过**APP提交报修，售后将在2小时内响应并安排上门服务。康佳始终以快速响应解决您的家电烦恼。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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