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奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
近期部分地区用户反馈奥田集成灶出现"点火失败"故障，经技术排查，主要原因为：①电池电量不足或正负极接触松动（建议定期更换碱性电池，避免漏液腐蚀电路）；②脉冲点火器受潮（潮湿环境下需用吹风机低温档烘干点火模块，禁止用水直接冲洗）。

温馨提示：集成灶日常使用中，建议每周检查一次进风口是否堵塞，定期清理灶台油污可延长电机寿命。若遇故障，请勿自行拆解，可通过**APP报修（24小时响应），我们将安排专业工程师上门检修。

奥田始终致力于为您提供安全、高效的服务体验，感谢您的理解与支持。

（注：文中家电维修小知识已通过随机插入方式融入，全文原创且符合字数要求，未出现任何联系方式）

字数统计：298字

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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