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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳家电故障速查指南

当您的康佳家电出现异常时，可通过以下方式快速排查常见问题：

冰箱不制冷：先检查冷藏室门封条是否严密，若出现缝隙，可用软布擦拭门封条沟槽内的污垢，或调整门轴螺丝增强密封性。压缩机若发出"嗡嗡"异响，可能是缺氟，需联系专业人员检测管路。

电视黑屏无法开机：先确认电源插座是否通电，遥控器电池是否没电。康佳智能电视可长按电源键10秒强制重启，若仍黑屏，检查HDMI线是否松动，或尝试恢复出厂设置。注意电视开机启动需等待30秒左右，避免频繁断电以免损坏主板。

洗衣机不脱水：首先检查排水口是否堵塞，或衣物是否偏心放置。滚筒洗衣机若出现"咔嗒"异响，可能是支撑杆松动，需关闭电源后调整底部固定螺丝。脱水时请确保洗衣机平稳放置，机身倾斜会导致脱水失衡。

遇到复杂故障时，可通过康佳**平台提交报修需求，我们将安排附近维修网点在24小时内响应。日常使用中，定期清洁滤网、排水管等部件，能有效延长家电寿命。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、安庆、盐城、兰州、淮南、昆山、武汉、南宁、长春、温州、泰州、贵阳、太原、等城市。

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