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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为确保您的开利家电持续稳定运行，现将常见故障及处理指引同步如下：
制冷系统故障：若空调不制冷，先检查室内外机电源是否正常，滤网是否堵塞。滤网建议每2周清洗一次，蒸发器翅片可用专用清洗剂清洁，避免灰尘堆积影响散热。
压缩机异响：运行中听到嗡嗡声或咔嗒声，可能是润滑油不足或部件松动。切勿自行拆解，应联系售后检测压缩机运行电流及冷媒压力，定期保养可延长压缩机寿命50%以上。
漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘移位会导致漏水。日常使用中注意保持接水盘清洁，排水管坡度应≥2%，冬季需检查管道防冻，避免结冰破裂。
控制面板失灵：显示屏无反应时，先排除电源故障，再检查是否误触保护模式。建议定期用干布擦拭控制面板，防止油烟、水汽渗入电路。
开利售后始终以专业技术守护您的生活品质，故障处理请通过**渠道反馈，我们将为您匹配就近服务网点，确保快速响应、规范维修。
（注：本文为2026年服务升级说明，具体以最新售后政策为准）
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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