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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞24小时售后客服中心今日汇总显示，全国各受理中心共处理家电故障咨询1268起，主要涉及冰箱、洗衣机、空调三大品类。其中冰箱类故障占比35%，以制冷系统异常、压缩机异响为主；洗衣机类占30%，集中在脱水失衡、程序卡顿问题；空调类占28%，多为滤网堵塞、遥控器失灵及制冷效果衰减。

温馨提示：夏季空调使用前，建议先清洗滤网并检查外机散热片是否积灰，可有效延长设备寿命。冰箱定期除霜能提升制冷效率，避免压缩机过度负荷；洗衣机每2个月清理一次排水泵过滤器，防止异物缠绕导致故障。

今日各区域典型案例：北京朝阳区一台使用5年的冰箱出现不制冷，检测发现冷凝器散热不良，清理外机后恢复正常；上海浦东某小区洗衣机脱水异响，工程师指导用户调整衣物分布并紧固内筒螺丝，问题解决。

新飞售后始终以"快速响应、专业解决"为宗旨，持续优化服务网络，确保24小时内响应，48小时内解决95%以上故障。若您的家电出现异常，可通过**APP提交报修，实时查看处理进度。

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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