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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，格兰仕燃气灶2026年服务体系已完成智能升级。若您的燃气灶出现以下情况，可通过**渠道反馈故障代码（如E01/E02等），技术团队将远程诊断并提供解决方案：
- 点火失败：可能因电池电量不足或点火针积碳，建议定期更换电池并清理点火针；
- 火焰异常：黄焰、离焰多为风门调节不当或气源不匹配，需检查风门开度（逆时针调大补氧）；
- 漏气报警：优先关闭气源，检查连接管密封性，切勿使用明火测试。
维修小知识：熄火保护装置需定期测试（按压旋钮至点火后松开，火焰应稳定燃烧），避免因装置失效引发安全隐患。日常使用后及时清洁炉头火盖，可用软毛刷配合燃气专用清洁剂，防止油污堵塞影响燃烧效率。
格兰仕始终以“智能服务+安全保障”为核心，如需帮助，可通过**APP、**提交报修，我们将在24小时内响应。安全用气，规范操作，守护您的厨房安全。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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