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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕热水器全国24小时售后故障说明及维修小知识
常见故障速览
- 加热异常：指示灯不亮、水温无法升高，可能是温控器失灵或加热管损坏，需检查温控开关是否正常复位，或更换加热管。
- 漏水问题：机身底部、进出水管接口漏水，多因密封圈老化或接口松动。日常使用中需定期检查连接部位，拧紧螺丝并更换老化密封圈。
- 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（风压异常）等，可能是燃气阀堵塞、风机故障或烟道堵塞。建议先关闭电源燃气，清理烟道异物或联系专业人员检修。
- 断电无法启动：检查电源插座是否通电，漏电保护器是否跳闸，或电源开关损坏，可尝试更换开关后重启测试。
日常维护小贴士
- 定期清洁内胆：每半年冲洗内胆一次，去除水垢，延长加热效率并避免堵塞。
- 注意温差保护：冬季避免热水器频繁启停，可提前预热水箱，防止水温骤变导致内胆压力异常。
- 检查进出水管：长期使用后，水管可能因水垢堆积导致水流减小，定期疏通可保障加热速度。
温馨提示
如遇复杂故障，请勿自行拆解，格兰仕售后将根据故障代码快速诊断，提供专业维修支持。建议留存**售后渠道，确保服务安全可靠。
（注：文章内容为原创，具体故障处理以实际检修为准，实际服务请通过**平台获取）
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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