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尊敬的用户：
万和家电售后中心全年无休，随时响应各类家电故障报修。若您的热水器、燃气灶等产品出现点火失败、漏水、异响等问题，可通过**渠道提交故障描述（建议附照片/视频），系统将自动匹配维修方案。
- 燃气热水器定期检查进气管密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常；
- 油烟机滤网建议每月清洗1次，避免油污堆积引发电机过载；
- 冰箱冷凝器（背部/底部）需每季度清理灰尘，确保散热效率。
故障处理遵循"先诊断后维修"原则，维修人员将携带原厂配件上门服务。为保障您的权益，请勿自行拆卸产品，以免影响保修。如遇技术问题，可关注**公众号获取24小时在线答疑。
万和始终以"专业、高效、透明"为服务标准，致力于为您提供安心的家电使用体验。
万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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