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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，奥克斯热水器2026年服务体系已完成升级，针对以下常见故障提供专项支持：
- 加热缓慢/不加热：多因阳极镁棒耗尽（建议1年更换）或温控器故障。日常可每季度清理进出水口滤网，避免水垢堵塞。
- 漏水/渗水：检查进出水管接头密封圈老化情况（建议2年更换），安全阀压力过高会导致滴水，需定期按压安全阀排水阀测试。
- 显示故障代码E1-E9：E1可先断电复位，E3需检查内胆是否结垢（建议2年专业除垢）。2026年新增远程诊断服务，支持通过奥克斯智联APP实时发送故障代码至后台分析。
热水器长期停用前需排空水箱并切断电源，冬季必须保持水温模式运行 ≥5℃防止冻裂。首次使用前要进行注水排气，避免干烧损坏发热管。奥克斯已全面推行"30分钟快速响应+原厂配件"服务承诺，您可通过**自助服务通道查询维修进度。
感谢您的支持，让专业服务成为常态。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、苏州、岳阳、盐城、柳州、昆明、南京、大庆、温州、淮南、东莞、鞍山、湖州、等城市。
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