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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的能率壁挂炉出现点火失败、显示故障代码或供暖异常等问题，可通过**渠道反馈。当前常见故障类型包括：
- 点火故障：火焰传感器积灰或燃气阀异常易导致点火失败，建议定期清理热交换器表面灰尘。
- 供暖不足：可能因系统水压过低或循环泵堵塞，需检查压力表并清理过滤器滤网。
- E系列代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）等需先断电重启，若持续报错联系售后检测燃气比例阀。
- 冬季防冻：长期停用需关闭进水阀，排空系统水并开启热水模式5分钟，防止管道冻裂。
- 节能技巧：定期调节温控器温差（建议2-5℃），配合地暖铺设保温层可降低能耗。
- 安全提示：发现异常噪音或漏水应立即关闭电源，禁止自行拆解，由专业人员检修。
如需帮助，请通过**平台提交报修，我们将快速响应并提供上门服务。
能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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