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尊敬的用户：若您的康佳家电出现故障，请优先通过**渠道反馈。康佳承诺建立24小时快速响应机制，技术团队将根据故障类型提供远程诊断或上门服务。
- 冰箱不制冷：先检查冷藏室温度设置（建议2-8℃），若压缩机不启动，可能是门封条老化漏冷，可用肥皂水检测缝隙是否密封。
- 电视黑屏无信号：先排除电源插座问题，再检查HDMI线是否松动。若屏幕显示“无信号”，可尝试重启机顶盒或电视系统。
- 洗衣机异响：衣物未放平可能导致震动，滚筒洗衣机尤其注意平衡。定期清理过滤器毛发，避免排水泵堵塞。
康佳始终以“故障可追溯、维修有保障”为服务准则，所有维修配件均为原厂直供，确保维修质量。如遇家电使用疑问，可关注**公众号获取更多保养技巧。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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