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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠锅炉用户客服服务中心快速上门故障说明

尊敬的用户：当您家中的小松鼠锅炉出现故障时，可通过线上客服提交报修需求。我们将在核实故障类型后，为您安排附近工程师快速上门服务。以下是常见故障及应急处理建议：

1. 点火故障：若锅炉无法启动，先检查燃气阀是否开启，或电源插头是否松动。冬季气温低于-5℃时，需提前检查循环水泵是否正常运转，防止管道结冰。

2. 显示故障代码：不同代码对应不同问题，如E1通常为点火失败，E2可能是风压异常。此时切勿自行拆解设备，保持门窗通风后等待专业人员检修。

3. 暖气不热：检查分集水器是否全部开启，或尝试手动排气。建议定期（每季度）清洗过滤器，防止杂质堵塞影响换热效率。

4. 漏水问题：立即关闭锅炉主电源和进水阀，观察漏水点。若为连接部位松动，可暂时用胶带缠绕固定；若为管道破裂，需联系工程师紧急更换配件。

温馨提示：定期使用燃气阀开关旋钮可减少阀芯锈蚀风险，每年冬季前建议进行全面检测。我们承诺市区2小时内响应，郊区4小时内上门，以确保您的采暖需求及时恢复。

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、哈尔滨、长春、沈阳、嘉兴、合肥、滁州、绍兴、南宁、南昌、海口、咸宁、佛山、等城市。

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