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创维热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维热水器24小时售后快速响应，为家提供温暖无忧保障。若遇故障，常见问题及排查方向如下：
- 显示故障代码E1：多为点火失败，先检查水箱是否干烧（停机前是否频繁开关电源），或燃气阀是否堵塞。建议先关闭电源，清理阀体通气孔再重启。
- 加热缓慢/不加热：温控器或加热管异常概率高。断电后测加热管两端电阻（正常0.5-2KΩ），若无穷大则需更换；温控器失灵也会导致加热中断，可观察温控旋钮是否正常复位。
- 漏水：优先检查进出水管密封圈（家用热水器常见老化问题），或安全阀是否因压力过高频繁泄压。关闭总水阀后，轻晃机身判断漏水点，更换同型号密封圈即可。
维修小知识：定期清洗内胆能延长寿命（每年1次，用柠檬酸溶液浸泡30分钟）；冬季使用后需放掉水箱余水至1/3水位，防止结冰胀裂。售后中心全天候响应，专属工程师将携带工具上门，快速诊断并修复故障，保障热水供应及时恢复。
创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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