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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的海尔燃气灶出现点火失败、火焰异常或漏气等问题时，可按以下步骤排查：
- 点火故障：检查电池是否没电，更换同型号电池；或燃气阀门未完全打开，调整旋钮至“开”位。
- 火焰异常：若火焰发黄且伴有黑烟，可能是火盖未安装到位或燃烧器堵塞，需关闭气源后清理火孔；火焰过小可能是气源压力不足，联系专业人员检测。
- 漏气问题：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器或使用明火，联系售后检修。
使用后请及时关闭灶前阀，定期清理灶具表面油污和火盖缝隙杂物，避免堵塞或回火。海尔燃气灶支持“极速上门”服务，若自行排查无效，可通过**渠道报修，技术人员将携带备件快速上门检修，保障您的安全与使用体验。
海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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