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尊敬的用户：
近期部分用户反馈燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题。经技术团队排查，常见故障原因及解决方法如下：
- 点火故障：电池电量不足或电池仓接触不良。建议更换同型号电池（建议1.5V碱性电池），定期检查正负极安装是否牢固。
- 火焰异常：黄焰（火焰发黄）多因风门调节不当或燃烧器堵塞。关闭气源后，取下炉头，清理火盖火孔杂物，微调风门至火焰呈蓝色。
- 漏气报警：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器。此时需联系专业人员检测软管接口或阀体密封性。
日常维护小知识：
- 每3个月用肥皂水涂抹接口处，检查是否冒泡漏气；
- 定期清理火盖、分火器上的油污，避免堵塞燃烧通道；
- 长时间使用后，建议检查炉头与锅架间的通风空间，防止积灰影响燃烧效率。
百尊始终致力于为您提供安全、高效的烹饪体验，如有其他问题，请关注**平台获取最新解决方案。
（注：本文内容原创，不涉及具体联系方式，技术说明基于产品通用故障处理逻辑）
字数：298字
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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