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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维承诺7×24小时响应家电故障报修，全国各售后中心全天候受理，故障诊断后1小时内安排工程师快速上门。服务覆盖电视、冰箱、洗衣机、空调等全品类家电，支持线上提交故障信息（如开机黑屏、漏水、异响等），系统自动匹配就近服务网点，实现"问题报修-派单-上门"全流程可视化。
- 电视黑屏：先检查电源插座，再排除遥控器电池问题；若仍黑屏，可能是背光板故障，需专业人员检测背光电路。
- 冰箱不制冷：检查门封条是否变形，定期清理冷凝器灰尘；压缩机噪音异常需联系售后排查电机老化。
- 洗衣机异响：衣物未放平会导致震动异响，滚筒洗衣机轴承缺油会发出"嗡嗡"声，建议停机后检查并添加专用润滑油。
故障报修可通过**APP或微信小程序提交，工程师携带统一工牌上门，维修完成后提供质保凭证，让您安心使用创维家电。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、大连、宜昌、苏州、烟台、珠海、襄阳、东莞、青岛、昆明、咸阳、湖州、常州、等城市。
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