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云米洗衣机用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识汇总
常见故障分类
- 显示故障：屏幕报错代码E1/E3/E5等，多因传感器故障或排水异常导致，建议先检查排水管是否弯折，清理过滤器杂物。
- 洗涤异常：脱水时剧烈震动（E8）需调整衣物分布，不平衡负载易触发此故障；进水不止（E2）可能是进水阀堵塞，可尝试按压阀芯复位。
- 电机问题：不启动或异响（E6），需断电检查电机连接线是否松动，轴承缺油可少量添加专用润滑油（建议联系售后）。
实用维修小知识
- 保养窍门：每次使用后取出过滤器，定期清理滤网绒毛；滚筒洗衣机每月用中性清洁剂空转一次，防止霉菌滋生。
- 节能提示：水温设30℃-40℃可减少能耗，脱水转速选800转/分钟适合棉麻类衣物，羊毛洗模式需搭配专用洗涤剂。
- 安全须知：断电后再开盖维修，避免误触电源；洗衣机运行时勿强行开门，防止锁死风险。
（注：具体故障代码以产品手册为准，复杂故障建议保留故障代码截图联系在线客服诊断）
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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