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当您遇到开利家电故障时，可通过**渠道查询24小时服务支持。若出现制冷/制热异常、漏水、异响等问题，建议先检查电源连接与滤网清洁，避免非专业操作扩大故障。例如，空调滤网堵塞可能导致制冷效率下降，定期清洗可延长设备寿命。
- 空调使用时，保持出风口无遮挡，利于冷热循环均匀；
- 若设备显示故障代码，可通过**知识库匹配解决方案，常见代码如E1通常与压缩机保护相关；
- 每年春秋季对空调进行深度清洁，含蒸发器、冷凝器等关键部件，减少细菌滋生与能耗。
故障处理请优先联系品牌授权服务平台，避免自行拆解影响保修权益。开利始终致力于为您提供高效、专业的售后支持，守护您的舒适生活。
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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