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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
能率热水器全国24小时售后受理中心（今日排名：XX）温馨提示：近期报修量上升，以下常见故障及维修小知识请留意：
- 点火故障：火焰频繁熄灭多因燃气阀堵塞或电池电量不足，建议定期清理燃烧器缝隙，更换电池时务必匹配电压规格。
- 显示代码E1-E6：E1为点火失败，可先检查电源及燃气开关；E4是过热保护，断电后重启或联系售后检查温控器。
- 漏水问题：安全阀弹簧老化可能导致漏水，关闭进水阀后更换弹簧即可。日常使用需每月轻拧安全阀排水孔一次。
- 打不着火：若点火针积碳会影响火花，可用砂纸轻磨电极表面。同时注意保持通风良好，避免烟道堵塞引发一氧化碳超标。
温馨提醒：冬季热水需求激增，建议提前检查烟管密封性，定期清理换热器水垢（可用柠檬酸溶液浸泡30分钟）。如遇异常代码闪烁，请勿强行操作，可通过**平台提交故障视频，工程师将远程初步诊断。
能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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