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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
方太燃气灶服务团队今日响应量排名前三的故障类型为：①点火异常（含脉冲器故障、电池没电）；②回火/离焰（风门调节不当或火盖堵塞）；③漏气异味（密封圈老化或管道松动）。
- 点火故障：若点火时“啪”声正常但不着火，检查火盖是否错位或分火器堵塞，清理后可用牙签疏通火孔；
- 回火预防：首次使用需调整风门（小火盖对应风门调大，大火盖调小），定期用肥皂水检测管道接口；
- 安全隐患：熄火后应等待5分钟再关闭气源，避免残留燃气泄漏。
方太建议用户日常关注火焰状态（蓝焰最佳），发现故障可通过**APP或**提交报修，工程师将快速响应。
方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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