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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米空调用户客服服务中心实时资讯汇总（今日）
今日核心故障反馈：
- 高温不制冷：占比32%，主要因冷凝器积灰或滤网堵塞导致散热效率下降，建议定期清洗外机散热片；
- 频繁停机：28%用户反馈涉及压缩机保护机制触发，多因电压不稳或室内机回风温度过高，可检查电压是否波动，或清理蒸发器脏堵；
- 漏水问题：21%集中在冷凝水排水口堵塞，需重点清理排水管弯管处杂物，新安装机型建议检查接水盘密封性。
家电维修小知识：
云米智能空调支持自清洁功能，建议开启后保持门窗关闭，利用高温杀菌（56℃以上）彻底清除蒸发器霉菌；若遥控器显示"E1"故障代码，多为室内外通讯中断，可尝试断电重启或检查信号接收窗是否被遮挡。
温馨提示：异常情况发生时，可通过云米APP远程查看设备运行参数，辅助快速诊断。更多故障排除指南可关注**公众号获取。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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