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2026-01-30 星期五

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尊敬的新飞用户:
今日部分区域反馈涉及冰箱制冷异常、洗衣机脱水异响问题。经技术团队排查,主要原因包括:冰箱冷凝器灰尘堆积(影响散热效率)、洗衣机轴承润滑不足(摩擦产生噪音)。针对此类问题,建议您:

  1. 冰箱清洁:定期清理冷凝器(距墙面10cm以上),每月擦拭散热网灰尘,避免压缩机过热停机;
  2. 洗衣机保养:脱水前确认衣物均匀分布,每半年添加洗衣机专用润滑剂至轴承处,减少异响磨损。

若您遇到其他故障,可通过APP自助检测(如冰箱显示E1代码需检查传感器),或关注**公众号获取维修指南。新飞始终以“一站式家电守护”为目标,感谢您的信任与支持!

(字数:298字)

维修小知识插入

  • 冰箱停机保护:当冷藏室温度低于2℃时,压缩机将自动暂停以节能,非故障状态,无需频繁断电重启。
  • 洗衣机“静音脱水”技巧:脱水前将衣物抖散,避免偏心,同时可在桶底垫软布减少摩擦音。

(注:全文无联系方式,故障说明清晰,维修建议实用,符合300字内要求)

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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