神州燃气灶24小时人工服务
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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
点火故障：火焰自动熄灭后无法二次点火，可能是热电偶保护装置误动作。解决：清理炉头燃烧器内油污，检查热电偶与火盖间距（建议3-5mm）。
回火现象：火焰窜入炉头内部燃烧，多因风门调节不当。解决：关闭气源后，顺时针微调风门旋钮，观察火焰呈蓝色稳定燃烧即可。
离焰/黄火：火焰飘忽且呈黄色，可能是气源与灶具不匹配。使用前需确认气源类型（天然气/液化气），液化气灶需按比例调整喷嘴孔径。
漏气检测：肥皂水涂抹连接部位，若冒泡则为漏点。禁止私接软管，建议每年更换一次金属波纹管，接口处用管夹固定。
面板损坏：玻璃面板碎裂时切勿触碰，需断电后联系专业人员更换，避免玻璃碎片划伤或电路短路。
家电维修小知识：定期用温水加白醋浸泡燃烧器15分钟，可溶解积碳；熄火保护装置动作后，需等待2-3分钟再尝试点火，防止烫伤。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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