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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您遇到雅典娜家电故障，可通过**APP/网站提交报修需求，我们将在15分钟内响应。2026年服务升级后，新增AI故障诊断功能，通过视频连线即可完成初步检测，大幅缩短等待时间。
- 冰箱异味：可用活性炭+柠檬片吸附，每月更换一次；
- 洗衣机异响：检查底部脚垫是否松动，滚筒机型避免单边载重；
- 空调漏水：清洗滤网后检查排水管坡度，冷凝水温度过高会引发滴水。
温馨提示：如遇极端天气或系统繁忙，可能延迟响应，请您耐心等待。所有维修均提供电子质保，维修后72小时内回访。雅典娜始终以"科技守护生活"为宗旨，持续优化服务体验，让家电故障不再成为生活困扰。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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