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今日反馈显示，部分地区澳柯玛冰箱出现制冷不均问题，多因冷凝器灰尘堆积影响散热，建议定期清理背后滤网；洗衣机出现排水慢故障，主要为排水泵内毛发缠绕，可先断电取出过滤器清理。此外，空调运行异响需检查外机支架是否松动，避免长期震动损坏部件。

使用冰箱时，建议将热食冷却至室温再存放，避免频繁开关门造成能耗浪费；洗衣机日常使用后及时清理门封圈绒毛，延长密封圈寿命；空调滤网每两周清洁一次，每月检查外机散热片，可提升制冷效率15%。

澳柯玛始终致力于提供快速响应服务，提醒用户发现异常可通过**APP或小程序报修，工程师将远程指导基础排查。请妥善保管产品序列号，以便快速诊断故障。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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