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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日科龙热水器常见故障集中在以下几类：
- 显示异常：部分机型出现E1/E2代码报错，多因点火器故障或传感器接触不良，建议先检查燃气阀是否正常开启；
- 漏水问题：安全阀弹簧老化或密封圈磨损是主因，可先关闭电源阀门，检查进出水管接口是否松动；
- 加热慢/不加热：温控器失灵或加热管结垢导致效率下降，定期清洗内胆（断电后打开排污口冲洗）可预防此类问题。
家电维修小知识：
科龙热水器建议每3个月检查一次烟道，防止堵塞引发一氧化碳泄漏风险；镁棒需2年更换一次，能有效减少内胆腐蚀，延长使用寿命。日常使用时避免频繁调节温度，设置恒温模式更节能。
若遇故障，优先确认电源/燃气供应正常，再按说明书排查基础问题，复杂情况可留言反馈，技术团队将为您提供远程指导。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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