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奥克斯中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日客服中心受理故障中，以家用分体式、商用多联机为主，其中压缩机异响（占比23%）、室内机漏水（18%）、遥控器失灵（15%）为三大高频问题。值得注意：压缩机异响多因缺氟或电机轴承磨损，缺氟需先检测管路密封性；漏水隐患常出现在冷凝水排水管老化或接水盘堵塞，建议定期清洁滤网及排水孔。商用项目中，多联机报障集中于外机风机不转，排查发现多为电容鼓包或线路接触不良，夏季高温前建议检查电容状态。

①滤网堵塞会导致制冷量骤降30%，每月清洗可延长系统寿命；②冬季制热时，若室内外机结霜严重，可能是四通阀故障，需联系专业人员检测；③新机组安装需保持室内外机间距≥1.5米，外机位避免阳光直射，减少外机老化速度。

奥克斯售后提醒：如遇故障切勿自行拆解，可通过**APP或小程序提交报修，客服中心将实时响应并安排就近技师上门，确保问题高效解决。

奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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