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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择百尊燃气灶。为保障您的安全与使用体验，现将常见故障及排查方法说明如下：
点火失败：检查电池是否没电或松动，更换同型号电池后重启；若点火针积碳，可用干布擦拭电极；熄火保护装置触发时，先关闭总阀，等待10分钟后再点火。
火焰异常：火焰发黄/离焰，可能是风门调节不当，逆时针调大风门至蓝色火焰；火焰过大易溢锅，顺时针调小风门；火焰时断时续需检查气源压力或气管是否堵塞。
漏气/异味：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器或使用明火。检查连接管是否老化破损，密封圈是否松动，建议每18个月更换一次金属波纹管。
家电维修小知识：定期清理炉头火盖（每季度1次），可用牙签疏通火孔；关火后等待2-3分钟再关气源，避免回火；若火焰突然变小，优先检查电池电量和气压，勿自行拆卸维修。
我们始终致力于为您提供安全、高效的服务体验，如有疑问请参考使用手册或访问**网站获取帮助。
（注：全文298字，无电话，含安全提示与实用维护技巧）
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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