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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国报修数据显示，故障类型集中在：①冬季低温环境下，约28%用户反映点火失败，多因燃气阀压力异常或点火针积碳，建议定期清理点火针氧化物；②水泵异响占比22%，多为轴承缺油，日常可通过水泵运行时轻触电机外壳判断温度，超过50℃需停机检查；③约15%用户反馈显示屏幕代码E1/E2，E1多为风压故障，需检查烟道是否堵塞；E2常见于过热保护，可能是热交换器结垢，建议每年清洗一次换热器。

定期检查烟管密封性：冬季冷空气易使烟管接口松动，可在接口处涂抹少量玻璃胶增强密封，避免废气倒灌引发安全隐患。若遇点火失败，可先关闭电源3分钟后重启，排除临时电路干扰。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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