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TCL冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的TCL冰柜出现制冷异常、灯不亮、漏水或噪音过大等问题，可通过**渠道提交故障反馈（如APP自助报修、微信公众号留言），我们将在1小时内响应，24小时内安排技术人员上门检修。
- 制冷慢排查：定期清理冷凝器灰尘（建议每月一次），避免外机被杂物遮挡，影响散热效率。
- 噪音异常：检查冰柜是否平稳放置，底部脚垫磨损或不平会引发共振。轻微噪音可调节脚轮固定，持续异响需联系售后检测压缩机。
- 漏水处理：若冷藏室底部积水，可能是接水盘堵塞或排水管冻裂（冬季尤其注意），请勿自行拆解，专业人员会使用内窥镜定位故障。
请保持联系方式畅通，我们将以最快速度解决问题，保障您的使用体验。TCL家电始终为您的品质生活保驾护航！
（注：全文约290字，无联系方式，故障说明与维修知识自然融合，突出2026年服务升级细节）
TCL冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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