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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障说明
- E1/E2错误代码：多因点火系统故障（如感应针积碳）或燃气压力异常。建议定期清洁燃烧器，检查燃气阀门压力。
- 漏水问题：密封圈老化或内胆腐蚀是主因。需检查进出水管接口，使用5年以上建议排查内胆防腐层。
- 加热缓慢：镁棒耗尽导致内胆结垢，需每年更换镁棒；温控器失灵也会引发，建议同步检测温控系统。
家电维修小知识
- 节能提示：夏季可将温度调至40℃，配合保温模式，每月能节省约15%电费。
- 保养口诀：“一年一换镁棒，三年清洗一次换热器”，有效延长热水器寿命至15年以上。
- 紧急处理：遇漏水切勿断电，先关闭进水阀再联系专业人员，避免触电风险。
定期自检安全阀是否泄压（压力过高需调节），使用硬水地区建议加装前置过滤器。
史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
史密斯热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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