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云米空调故障说明及维修咨询服务站（2026）
一、常见故障及解决方案
不制冷/制热
检查遥控器模式是否正确（制冷设16-30℃，制热设22-30℃），滤网是否堵塞。若依旧不工作，可能是外机散热片积灰或压缩机故障，需联系专业人员检测。漏水问题
先检查冷凝水排水管是否弯折，若管道无异常，可能是蒸发器结霜导致融水溢出，可尝试断电等待霜化后重启。异响/异味
外机风扇叶片松动或轴承缺油会产生异响，清理叶片异物或添加润滑油即可；若有焦糊味，需立即停机检查电路或电容。
二、云米空调小知识
- 清洁建议：每月清洗一次滤网，每季度用专用清洗剂冲洗蒸发器，避免灰尘堵塞影响换热效率。
- 节能技巧：制冷时出风口向上倾斜（热空气密度低自然下沉），制热时向下倾斜，可提升10%能效。
- 系统保养：定期检查冷媒压力（标准值8-12bar），泄漏会导致制冷量下降，建议每年检测一次。
若故障无法自行解决，可通过云米**APP提交报修需求，技术团队将在24小时内响应并提供上门服务指导。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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