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贝雷塔7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：近期贝雷塔部分冷凝炉出现E4代码报警，经技术排查为热交换器积碳导致热效率下降。解决方法：请先关闭主电源，打开炉体面板清理热交换器翅片（可用软毛刷配合压缩空气清洁，避免使用尖锐工具），同时检查燃气阀密封性，确保无燃气泄漏风险。
- 定期维护：建议每2年对壁挂炉进行一次全面检测，重点清理热交换器和烟管，可延长设备寿命30%以上。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉最低工作温度模式（约35℃）或关闭水路电源，避免水泵冻结。
- 节能技巧：使用温控器实现分室控温，温差设置不超过5℃，每月可节省15%-20%燃气消耗。
若遇其他故障，请通过**APP提交报修，我们将在24小时内响应。感谢您的理解与支持，贝雷塔始终守护您的温暖生活。
贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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