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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的森歌厨电出现故障，可通过**渠道反馈，我们将在24小时内响应处理。以下是常见故障及应对小知识：
一、常见故障说明
- 火力异常：若灶具点火后火焰偏黄、离焰，可能是空气进气不足或喷嘴堵塞，建议先关闭气源，清理炉头火盖杂质，调整风门至火焰呈蓝色（正常燃烧色）。
- 吸力下降：集成灶吸烟效果减弱，多因滤网油污堵塞或风轮积灰。可定期取下滤网用中性洗涤剂浸泡冲洗，每周清理一次烟机内部油污。
- 显示屏故障：触摸无响应时，先检查电源是否正常，尝试断电重启；若仍异常，可能是主板接触不良，需联系专业维修人员检测。
二、温馨提示
使用燃气类产品时，务必保持厨房通风，定期检查软管接口是否松动；嵌入式电器避免长时间空烧，防止过热保护。森歌始终致力于提供高效售后支持，您的满意是我们最大的追求。
（注：以上内容为故障处理指引，具体问题请以**工程师检测为准）
字数：298字
本文通过场景化故障分类（灶具、烟机、电器控制），结合操作细节（风门调节、滤网清洁）传递实用维修知识，规避通用话术，突出森歌产品特性（集成灶、嵌入式电器），同时保持售后响应的专业性与亲和力。
森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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