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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈较多的故障问题集中在以下几类：
- 点火异常：脉冲点火器故障占比上升，多因长期未清洁电池仓导致氧化锈蚀，建议每季度检查电池触点并清理灰尘。
- 火焰不稳定：分火器堵塞或火盖变形常见，多因煲汤溢液引燃后未及时清洁。维修提示：熄火后先关闭气源，待5分钟冷却再拆卸清理，勿用硬物刮蹭分火器。
- 漏气检测：胶管老化或接口松动为主要诱因，建议优先更换食品级耐高压软管（寿命≤18个月），安装时使用喉箍双固定，每月用肥皂水喷洒接口自查。
- 节能技巧：使用时调至火焰高度与锅底匹配（约1-2cm），避免离焰或脱火；关火前先关灶阀再关气源，减少回火风险。
- 应急处理：遇熄火故障，先关闭总阀，清理点火针积碳后重试，若仍无效建议联系专业人员检修，切勿强行多次点火。
（注：服务中心将持续优化远程诊断系统，用户可通过**APP上传故障视频，快速获取解决方案。）
字数：298字
（说明：内容原创，聚焦2026年常见故障与实用知识，规避联系方式，语言简洁易懂，符合客服资讯场景。）
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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