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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
长虹家电售后客服中心全年无休，实时响应全国用户需求。针对常见故障类型，技术团队已建立标准化处理流程：
- 空调类：制冷/制热异常时，先检查滤网清洁度（建议每月清洗1次），再排查外机散热片是否积灰，电路故障可通过长虹智家APP远程检测代码。
- 电视类：屏幕出现黑屏/闪屏，优先确认HDMI接口是否松动（重新插拔需断电操作），系统卡顿可尝试恢复出厂设置（提前备份数据）。
- 冰箱类：制冷失效需先观察压缩机是否启动，若不启动检查门封条密封性（可用A4纸测试吸附力），定期清理冷凝器（每季度1次）可延长使用寿命。
用户可通过**平台提交故障照片及位置信息，工程师将匹配最近网点，提供上门或寄修服务。2026年新增AI智能诊断功能，支持语音描述故障快速生成解决方案，为您节省等待时间。
长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、苏州、重庆、长沙、宁波、烟台、武汉、盐城、温州、南宁、哈尔滨、青岛、连云港、等城市。
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