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近期部分用户反馈显示，能率冷凝式锅炉出现"E2"代码，主要因热交换器积碳或燃气阀传感器故障导致点火失败。建议优先检查燃气管道是否存在异物堵塞，或联系专业人员清理热交换器翅片积灰。
- 冬季防冻指南：气温低于-5℃时，需提前开启锅炉防冻模式（部分型号可设置5℃恒温），避免水箱结冰胀裂。
- 节能技巧：定期清洗过滤器（建议每3个月一次），保持水流通畅可降低15%能耗；使用锅炉专用软化水，延长热交换器寿命。
- 安全提示：若发现火焰呈黄色/橙色，可能是燃烧不充分，需检查风门位置或燃气压力，严禁私自调整气阀。
（注：以上内容根据能率2026年技术服务数据整理，实际故障请以**检测为准）
能率锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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