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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛24小时全国售后客服中心致力于解决您的家电故障问题，以下是常见故障说明及维修知识：
常见故障速览
- 制冷异常：冰箱不制冷可能因冷凝器脏堵、制冷剂泄漏，需定期清洁散热网；空调不制冷多为滤网堵塞或氟利昂不足，建议每月清洗滤网。
- 漏水问题：洗衣机排水阀故障或排水管弯折会导致漏水，可检查排水口是否有异物；冰箱门封不严会造成箱体渗水，需调整门封条松紧。
- 噪音异响：洗衣机滚筒异响可能是轴承缺油，需每年保养一次；空调外机噪音大可能是支架松动，建议联系售后紧固。
维修小贴士
- 家电保养：定期清理滤网、冷凝器和散热口，能延长设备寿命30%以上。
- 安全提示：维修前务必切断电源，涉及电路、制冷剂操作需由专业人员处理。
- 节能技巧：冰箱门体定期检查密封性，可减少15%-20%能耗；空调设置26℃制冷模式更省电。
如遇故障，可通过澳柯玛**平台反馈，专业团队将快速响应。我们始终以“终身服务”理念，为您的家电保驾护航。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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