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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 近期部分欧能家电出现以下故障，已启动专项排查：
- 冰箱不制冷：压缩机过热保护（含BCD-528WDPF系列），需检查冷凝器清洁度，建议定期每季度清理防尘网。
- 洗衣机异响：滚筒轴承磨损（XQG100-BD14366LU1等型号），维修含轴承更换+润滑脂填充，费用280-420元。
- 空调漏水：冷凝水排水管堵塞（KFR-35GW/A1系列），需检查外机接水盘及排水管坡度，避免杂物堆积。
- 冰箱节能技巧：冷藏室温度调至3-5℃、冷冻室-18℃，开门后30秒内关闭，每月清洁冷凝器可降低10%能耗。
- 洗衣机保养：每半年清理过滤器毛发，使用中性洗涤剂，脱水前检查衣物是否缠绕平衡环。
以上故障可通过线上提交工单（APP/**）快速响应，配件均享原厂质保。技术团队已24小时待命，预计常规故障处理周期≤24小时。
（注：具体维修方案以工程师现场检测为准，本文不含联系方式）
字数：298字
（注：文中型号及价格为模拟数据，实际请以**最新公示为准）
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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